Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng tg58

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập trang web tg58.app hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do tg58 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật, Quy định trò chơi riêng biệt và các chính sách bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tg58, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia trò chơi có thưởng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp lý áp dụng đối với bạn.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của tg58.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống tg58. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thay đổi thiết bị/địa chỉ IP — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Không chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho tg58 nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

tg58 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên tg58 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). tg58 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chủ sở hữu tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tg58.
• tg58 không áp dụng bất kỳ khoản phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận và cộng vào số dư trong vòng vài phút sau khi hoàn tất chuyển khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng dưới 3 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản tg58.
• Nếu tài khoản nhận được tiền thưởng/khuyến mãi, yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• tg58 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận được coi là có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp tg58 hủy cược do lỗi kỹ thuật hoặc kết quả thi đấu bị hủy bởi đơn vị tổ chức. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• tg58 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, tg58 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được xác định dựa trên số liệu chính thức từ đơn vị tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có sự khác biệt, dữ liệu gốc từ nhà tổ chức sẽ được ưu tiên.
• Đối với casino trực tiếp và nổ hũ: kết quả trò chơi được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

tg58 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định trong từng chương trình.
• tg58 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thực hiện vòng cược theo quy định.
• tg58 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào.

7 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ tg58, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống tg58.
• Rửa tiền: Sử dụng tg58 như một kênh chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống tg58 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cấu kết: Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tg58 nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Chargeback: Cố tình thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng tiền đó để đặt cược.
• Xâm phạm hệ thống: Tấn công, hack hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hạ tầng kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản người dùng khác của tg58.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng tg58.

tg58 bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ và/hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm cả tiền gốc và lợi nhuận — có thể bị tịch thu và tg58 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

tg58 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, tg58 có thể cung cấp thông tin cho các cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Để biết chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của tg58.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

tg58 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính liên tục và chất lượng dịch vụ, tg58 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng truy cập vào mọi thời điểm.

• tg58 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• tg58 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố mạng viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tg58 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi hậu quả tài chính và cá nhân xuất phát từ quyết định đặt cược của mình.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

tg58 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vào bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tg58 qua email [email protected]. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu có và đáp ứng đủ điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

tg58 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý.

Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được công bố tại địa chỉ tg58.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản cho bên kia.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, thành viên vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ tg58 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.